省市医保定点单位 FIXED UNIT OF PROVINCIAL AND MUNICIPAL MEDICAL INSURANCE

综合服务中心

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上虞第三医院大厅设立的一站式综合服务中心,负责受理各类来院人员的咨询、投诉、导医、总值班事宜,为病人及其家属解决各种问题及要求,为院领导决策提供信息。

综合服务预检分诊、预约挂号、就诊咨询、电话咨询、医保审批、医疗证明盖章、外配处方盖章、就医秩序维护、投诉接待、意见与建议登记、健康宣教、平车与轮椅借用、失物招领、小物件寄存 、志愿服务、便民服务(提供饮用水、水杯、老花镜、创可贴、雨伞等)。

门诊综合服务中心整合医院现有资源,将原来分散在各个科室的业务集中在人流量较大的门诊大厅,大大方便了患者咨询。此项举措得到了市民的认可,大家纷纷表示就医咨询更便捷了,少跑了很多路,医院服务更人性化、更有温度了。

 

门诊综合服务中心的开设满足了日益增长的门诊患者医疗需求。今后,医院将继续秉持“以患者为中心”的服务宗旨,落实各项便民服务举措,不断优化服务流程,持续提高服务质量,为广大患者提供更贴心、更便利、更专业的服务。

服务电话:0575-82810135、82233333

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